Uzaktan Eğitim Merkezi

Danışma Görevlisi

Danışma Görevlisi kursu, işletmelerde veya kurumlarda müşterilere yönlendirme ve bilgi sağlama konusunda uzmanlaşmayı amaçlar. Kurs içeriği, iletişim becerileri, müşteri ilişkileri yönetimi, telefon ve e-posta iletişimi gibi konuları kapsar. Bu kurs, ofis yönetimi ve müşteri hizmetleri alanında kariyer yapmak isteyenler için önemli bir eğitimdir. Danışma görevlisi becerileriyle donanmış mezunlar, şirketlerde, otellerde, hastanelerde veya diğer kurumlarda danışma ve resepsiyon görevlerini üstlenebilirler ve müşteri memnuniyetini artırabilirler.

800

Eğitim Türü
Uzaktan Eğitim
Onay Tarihi
14.09.2018
Kurs Türü
Mesleki ve Teknik
Sertifika Geçerliliği
Yurt İçi - Yurt Dışı
Sertifika Türü
E-Devlet, Üniversite Onaylı
Eğitim Süresi
177 Saat
Seviye
Kişisel Gelişim
Modül Sayısı
7 Modül

Danışma Görevlisi Sertifika Programı

Bu sertifika programı, danışma görevlisi olarak çalışmak isteyen bireyler için gerekli bilgi ve becerileri kazanmalarına yardımcı olmayı hedeflemektedir. Kurs katılımcıları, ön büro yönetimi, müşteri ilişkileri, iletişim becerileri ve problem çözme yetenekleri konularında derinlemesine eğitim alacaklardır.

Kurs boyunca, katılımcılar birçok pratik vaka çalışması, rol yapma ve interaktif eğitim yöntemleriyle donatılacaktır. Ayrıca, kurs içeriği güncel ofis yönetimi trendleri ve teknolojileriyle de güncellenecektir.

Bu kurs, katılımcıları iş hayatında başarılı bir danışma görevlisi olmaları için gerekli olan kavramlarla ve uygulamalarla donatacaktır.

Kursun Amacı ve Kursiyer Kazanımları

Bu kursun amacı, katılımcılara danışma görevlisi olarak çalışmaya hazırlamak ve onlara gerekli becerileri ve bilgileri sağlamaktır. Kursun hedefleri arasında müşteri ilişkileri yönetimi, iletişim becerilerinin geliştirilmesi, ofis organizasyonu ve problem çözme yetenekleri bulunmaktadır.

Katılımcılar, kursu tamamladıktan sonra danışma görevlisi olarak çalışmaya hazır olacak ve iş hayatında daha başarılı olabileceklerdir

Kimler Katılmalı

Bu kursa, danışma görevlisi olarak çalışmayı hedefleyen veya mevcut pozisyonlarında kendini geliştirmek isteyen herkes katılabilir. Özellikle, ön büro yönetimi, müşteri ilişkileri ve iletişim becerilerini güçlendirmek isteyen bireyler için uygundur.

Danışma görevlisi olarak kariyer yapmak isteyen veya mevcut becerilerini geliştirmek isteyen herkes, bu kursun faydalarından yararlanabilir.

Katılma Şartları

Kurslarımız çoğunlukla genel katılıma açıktır. Fakat güncellenen kanunlar doğrultusunda bazı kurs programları ve meslekler için sağlık raporu, iş deneyimini gösterir belge, ek taaahhütname gibi evraklar gerekebilmektedir. Eğitim koordinatörünüzden gerekli bilgileri edinebilirsiniz.

Kurs Süresi

Kurs Programı toplamda 177 saat sürmektedir. Katılımcılar, derslerin yanı sıra ödevler ve vaka çalışmaları da yapacaklar ve kurs boyunca aktif olarak katılım göstereceklerdir.

Uzaktan eğitim formatında düzenlenen bu kurs, katılımcıların kendi hızlarında öğrenmelerine ve çalışmalarına imkan sağlamaktadır.

Ders Konuları

  • Ön Büro Yönetimi ve Organizasyon
  • Müşteri İlişkileri Yönetimi
  • İletişim Becerileri Geliştirme
  • Problem Çözme ve Karar Verme Yeteneklerinin Güçlendirilmesi

    Her bir konu, interaktif dersler, vaka çalışmaları ve ödevlerle desteklenerek katılımcılara en iyi şekilde aktarılacaktır.

    Eğitim Şekli

    Bu kurs, uzaktan eğitim formatında düzenlenmektedir. Katılımcılar, online platformlar aracılığıyla derslere erişim sağlayacak ve ders materyallerine ulaşabileceklerdir.

    Eğitmenler, interaktif dersler, canlı oturumlar ve pratik vaka çalışmalarıyla katılımcıları destekleyecek ve eğitimin kalitesini artıracaktır.

    Eğitimin Seviyesi

    Bu kurs, kişisel gelişim seviyesinde bir eğitim programıdır. Katılımcılar, danışma görevlisi olarak çalışmak için gerekli olan temel beceri ve bilgileri kazanacaklardır.

    Kurs, katılımcıların iş hayatında daha etkili ve başarılı olmalarını desteklemeyi hedeflemektedir.

    Belgelendirme Sınavı

    Kursun sonunda katılımcılara belgelendirme sınavı uygulanacaktır. Başarılı olan katılımcılar, E-Devlete işlenen ve üniversite onaylı sertifika almaya hak kazanırlar.

    Bu belge, katılımcıların danışma görevlisi olarak çalışma yetkinliklerini kanıtlamalarına yardımcı olacaktır.

    Sınav İşlemleri

    Uzaktan eğitim sistemimizi yöneten yapay zeka asistanımız tarafından kurs sonunda otomatik şekilde yürütülen sınavlarda dikkat etmeniz gereken konulara “Sınav İşlemleri” sayfamızı inceleyerek ulaşabilirsiniz.

    Sertifika Geçerliliği

    Merkezi Eğitim Kurumları aracılığı ile almaya hak kazanacağınız sertifika Yükseköğretim Kurumları tarafından sunulduğu için resmi evrak statüsündedir. Ayrıca KPSS atamalarının tercih kılavuzunda istenmesi durumunda KPSS atamalarında da geçerlidir. Güncel tercih klavuzun ÖSYM’nin sayfasndan inceleyebilirsiniz.

    Yurtdışında Geçerlilik

    Kurs sonunda başarılı kursiyerlerin elde edeceği sertifika uluslararası geçerliliğe sahiptir. Merkezi Eğitim tarafından sunulan sertifikalar QR kodlu ve online doğrulamalı olduğu için apostil işlemine ihtiyacınız bulunmamaktadır. Daha fazla bilgi almak için eğitim koordinatörünüze ulaşınız. Sertifikanızın yazılı olduğu dili e-devletinizden istediğiniz dile değiştirebilirsiniz. E devlet kaydı olmayan kursiyerlerimiz bize ulaşmaları durumunda eğitim koordinatörlerimiz işlemi kursiyerlerimiz adına gerçekleştirecektir.

    Kariyer Fırsatları

    Bu kursu başarıyla tamamlayan katılımcılar, danışma görevlisi olarak çeşitli sektörlerde çalışma fırsatına sahip olacaklardır. Müşteri odaklı işlerde ve ofis yönetimi pozisyonlarında kariyerlerini geliştirebileceklerdir.

    Ayrıca, kursun sağladığı sertifika ve kazanılan beceriler, katılımcıların iş başvurularında ve kariyer ilerlemelerinde avantaj sağlayacaktır.

Dikkat:
Bu kurs programının birden fazla versiyonu bulunabilmektedir. Daha kısa, hızlı yada yüksek saatli alternatiflerini arıyorsanız tecrübeli eğitim danışmanlarımıza +90 312 432 0 332 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Uyarı:
Kurumumuz tarafından sunulan kurs programları iş garantisi vermemektedir.
Bize Ulaşın
Bize Ulaşın
Yardıma ihtiyaç duyuyorsanız bize ulaşmak için aşağıdaki bağlantıları kullanabilirsiniz.
Neden Tercih Ediliyoruz?
14 Yıllık MEB Tecrübesi
Milli Eğitim Bakanlığına bağlı geçirilen 14 yıllık tecrübenin birikimi.
14 Yıllık MEB Tecrübesi
Mutlu Müşteri
Müşterilerimizin %98'i bizi çevresine tavsiye ediyor.
%98 Mutlu Müşteri
T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı
Resmi Onaylı Ar-Ge Kurumu olarak yurt dışına yazılım ihraç ediyoruz.
T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı
E-Devlete İşlenen Sertifika
Üniversite sertifikalarının E-devlet sistemine işlenmesi fikrinin mucidi ve ilk uygulayıcısı olmaktan gurur duyuyoruz.
E Devlet Sertifika Sistemi
En Tecrübeli Kurs Merkezi
Halen faaliyetini sürdüren en eski tarihli uzaktan eğitim kursu olmayı sürdürüyoruz.
En Tecrübeli Uzaktan Eğitim Kursu
Blokchain Şifrelemeli Sertifika
Dünyada ilk kez sertifikaların Blokchain ile şifrelenerek benzersiz olmasını sağlayıp daha güvenli hale getirdik.
Blokchain Doğrulamalı Sertifika
Üniversite İş Birliklerimiz
Ankara Üniversitesi Partneri ve Proje Geliştiricisi olarak faaliyetlerimizi yürütüyoruz.
Ankara Üniversitesi Partneri
Mutlu Müşterilerimiz
31.12.2023 tarihi itibariyle Türkiye'nin en çok tercih elin eğitim kurumu olmaktan gurur duyuyoruz.
348.734 Mezun Kursiyer
Üniversite İş Birliklerimiz
Yeditepe Üniversitesi Partneri ve sistem sağlayıcı olarak faaliyet yürütüyoruz.
Yeditepe Üniversitesi Partneri
Google Değrelendirme Yorumlarımız
214 Değerlendirmeye göre 5 üzerinden 4,7 yıldıza sahibiz. Sizinle daha değerliyiz.
Mükemmel ★ ★ ★ ★ ★
Instagram logo
Instagram Sektörel değerlendirmesine göre Türkiyenin en büyük eğitim kurumuyuz.
@merkeziegitim
Fırsat Eşitliği Uygulamamız
Her 100 müşterimizde karşılık 5 kişiye tamamen ücretsiz eğitim fırsatı sunuyoruz.
Herkes İçin Eğitim
Nasıl Sertifika Alabilirim
Nasıl Sertifika Alabilirim
Sertifikamı Nasıl Sorgulayabilirim?
  • İnternete sahip herhangi bir cihazı kullanacak Turkiye.gov.tr adresine giriş yapınız.
  • Sağ üst köşedeki "Giriş Yap" butonuna tıklayarak açılan pencerede T.C. Kimlik Numaranız ve E-devlet şifreniz ile sisteme girişinizi tamamlayınız.
  • Ekranın orta kısmında yer alan Arama bölümüne "Üniversite Sertifika" yazınız.
  • Gelen sonuç ekranından almış olduğunuz eğitim hangi üniversiteye aitse o üniversitenin isminin bulunduğu linke tıklayınız.
  • Açılan ekranda sertifikalarınıza ait özet bilgileri görebilirsiniz.
  • "Detay" butonundan sertifika detaylarını görüntüleyebilir, "Belge Oluştur" butonuna tıklayarak da barkodlu sertifika oluşturabilirsiniz. Sertifikanızın hangi dilde oluşturulmasını istiyorsanız dil seçimini yaparak "Barkodlu Belge Oluştur" butonuna tıkladığınızda barkodlu sertifikanız oluşturulacaktır. Sol üst köşeden sertifikanızın pdf halini "Dosyayı İndir" butonuna tıklayarak indirebilirsiniz.
Bize Ulaşın
Bize Ulaşın
Yardıma ihtiyaç duyuyorsanız bize ulaşmak için aşağıdaki bağlantıları kullanabilirsiniz.

Bu sayfanın içeriğini kopyalayamazsınız