Sepetinizde ürün bulunmuyor.
Müşteri Asistanı kursu, katılımcılara müşteri ilişkileri yönetimi ve hizmetlerin etkili bir şekilde sunumu konularında kapsamlı bir eğitim sağlar. Bu kurs, müşteri memnuniyetini artırmak için gereken becerileri ve teknikleri öğretir. Kurs içeriği, etkili iletişim becerileri, müşteri taleplerinin yönetimi, şikayetlerin çözümü, müşteri memnuniyeti ölçümü ve müşteri ilişkileri yönetimi stratejilerini kapsar.
2.620₺
Bu sertifika programı, halkla ilişkiler ve organizasyon hizmetleri alanında çalışmak isteyen bireyler için tasarlanmıştır. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayı öğretirken, aynı zamanda mesleki becerilerin geliştirilmesine de yardımcı olur.
Müşteri Asistanı Kursu, uzaktan eğitim yoluyla sunulmaktadır ve E-Devlet’e işlenen, Yükseköğretim Kurumları (Üniversite) onaylı sertifika ile tamamlanmaktadır. Kurs, yurt içi ve yurt dışında geçerlidir.
Kursun onay tarihi 01/06/2011’dir ve kurs süresi toplamda 232 saattir.
Müşteri Asistanı Kursunun amacı, katılımcılara müşteri ilişkileri yönetiminde gerekli olan becerileri kazandırmaktır. Kurs, müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensiplerini öğretirken, iletişim ve problem çözme becerilerini geliştirmeyi hedefler.
Kursun sonunda katılımcılar, müşterilerle etkili iletişim kurabilme, sorunları çözebilme ve kaliteli hizmet sunabilme becerilerine sahip olacaklardır
Müşteri Asistanı Kursu, halkla ilişkiler ve organizasyon hizmetleri sektöründe çalışmak isteyen veya kariyerlerinde bu alanda ilerlemek isteyen bireyler için uygundur. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmak isteyen herkes bu kursa katılabilir.
Katılımcılar, herhangi bir ön koşula sahip olmadan kursa başvurabilirler.
Kurslarımız çoğunlukla genel katılıma açıktır. Fakat güncellenen kanunlar doğrultusunda bazı kurs programları ve meslekler için sağlık raporu, iş deneyimini gösterir belge, ek taaahhütname gibi evraklar gerekebilmektedir. Eğitim koordinatörünüzden gerekli bilgileri edinebilirsiniz.
Müşteri Asistanı Kursu, toplamda 232 saat sürmektedir. Kurs süresi içerisinde katılımcılar, konuları detaylı bir şekilde öğrenme ve pratik yapma fırsatı bulacaklardır.
Müşteri Asistanı Kursu, uzaktan eğitim yoluyla sunulmaktadır. Katılımcılar, online platform üzerinden dersleri izleyebilir, interaktif içeriklere erişebilir ve ödevlerini online olarak teslim edebilirler. Kurs süresince eğitmenler, katılımcıların sorularını yanıtlamak ve destek sağlamak için online olarak erişilebilirler.
Müşteri Asistanı Kursu, beceri geliştirme seviyesindedir. Katılımcılar, kurs süresince pratiği teşvik eden içeriklerle karşılaşacak ve müşteri ilişkileri yönetiminde gerekli olan becerileri kazanacaklardır.
Kurs sonunda, katılımcılar belgelendirme sınavına tabi tutulacaktır. Başarılı olan katılımcılar, E-Devlet’e işlenen ve Yükseköğretim Kurumları (Üniversite) onaylı sertifika almaya hak kazanırlar.
Bu sertifika, katılımcıların müşteri asistanı olarak çalışmaları için geçerli olacaktır.
Uzaktan eğitim sistemimizi yöneten yapay zeka asistanımız tarafından kurs sonunda otomatik şekilde yürütülen sınavlarda dikkat etmeniz gereken konulara “Sınav İşlemleri” sayfamızı inceleyerek ulaşabilirsiniz.
Merkezi Eğitim Kurumları aracılığı ile almaya hak kazanacağınız sertifika Yükseköğretim Kurumları tarafından sunulduğu için resmi evrak statüsündedir. Ayrıca KPSS atamalarının tercih kılavuzunda istenmesi durumunda KPSS atamalarında da geçerlidir. Güncel tercih klavuzun ÖSYM’nin sayfasndan inceleyebilirsiniz.
Kurs sonunda başarılı kursiyerlerin elde edeceği sertifika uluslararası geçerliliğe sahiptir. Merkezi Eğitim tarafından sunulan sertifikalar QR kodlu ve online doğrulamalı olduğu için apostil işlemine ihtiyacınız bulunmamaktadır. Daha fazla bilgi almak için eğitim koordinatörünüze ulaşınız. Sertifikanızın yazılı olduğu dili e-devletinizden istediğiniz dile değiştirebilirsiniz. E devlet kaydı olmayan kursiyerlerimiz bize ulaşmaları durumunda eğitim koordinatörlerimiz işlemi kursiyerlerimiz adına gerçekleştirecektir.
Müşteri Asistanı Kursunu başarıyla tamamlayan katılımcılar, halkla ilişkiler ve organizasyon hizmetleri sektöründe çeşitli kariyer fırsatlarına sahip olacaklardır. Kurumsal firmalarda, ajanslarda veya kendi işlerini kurarak müşteri asistanı olarak çalışma imkanına sahip olabilirler.
Ayrıca, kursun sağladığı sertifika, katılımcıların iş başvurularında avantaj sağlayacaktır.
Milli Eğitim Bakanlığına bağlı geçirilen 14 yıllık tecrübenin birikimi.
Müşterilerimizin %98'i bizi çevresine tavsiye ediyor.
Resmi Onaylı Ar-Ge Kurumu olarak yurt dışına yazılım ihraç ediyoruz.
Üniversite sertifikalarının E-devlet sistemine işlenmesi fikrinin mucidi ve ilk uygulayıcısı olmaktan gurur duyuyoruz.
Halen faaliyetini sürdüren en eski tarihli uzaktan eğitim kursu olmayı sürdürüyoruz.
Dünyada ilk kez sertifikaların Blokchain ile şifrelenerek benzersiz olmasını sağlayıp daha güvenli hale getirdik.
Ankara Üniversitesi Partneri ve Proje Geliştiricisi olarak faaliyetlerimizi yürütüyoruz.
31.12.2023 tarihi itibariyle Türkiye'nin en çok tercih elin eğitim kurumu olmaktan gurur duyuyoruz.
Yeditepe Üniversitesi Partneri ve sistem sağlayıcı olarak faaliyet yürütüyoruz.
214 Değerlendirmeye göre 5 üzerinden 4,7 yıldıza sahibiz. Sizinle daha değerliyiz.
Instagram Sektörel değerlendirmesine göre Türkiyenin en büyük eğitim kurumuyuz.
Her 100 müşterimizde karşılık 5 kişiye tamamen ücretsiz eğitim fırsatı sunuyoruz.
Bu sayfanın içeriğini kopyalayamazsınız