Sepetinizde ürün bulunmuyor.
Müşteri Hizmetleri Satış ve Hizmet Yetkilisi kursu, katılımcılara müşteri memnuniyeti odaklı satış ve hizmet becerilerini geliştirme fırsatı sunar. Bu kurs, müşteri taleplerini anlama, ihtiyaçlarına uygun çözümler sunma ve etkili iletişim becerilerini öğretir. Kurs içeriği, satış teknikleri, müşteri ilişkileri yönetimi, ürün/hizmet bilgisi, şikayet yönetimi ve satış sonrası destek gibi konuları kapsar.
2.620₺
Bu sertifika programı, müşteri hizmetleri alanında çalışmak isteyen bireyler için tasarlanmıştır. Müşteri memnuniyetini sağlayan ve satış becerilerini geliştiren kişiler yetiştirmeyi hedeflemektedir.
Kursun teorik ve pratik ağırlıklı dersleri sayesinde katılımcılar, müşteri ilişkileri konusunda uzmanlaşacak ve iş dünyasında tercih edilen bir profesyonel olma yolunda ilerleyeceklerdir.
Bu kurs, halkla ilişkiler ve organizasyon hizmetleri kategorisinde yer almaktadır ve kişisel gelişim seviyesindedir.
Bu kursun amacı, katılımcılara müşteri hizmetleri ve satış alanında gerekli bilgi ve becerileri kazandırmaktır. Kursun hedefi, müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim ve satış tekniklerini öğretmek ve katılımcıların kariyerlerinde ilerlemelerine yardımcı olmaktır
Bu kursa, müşteri hizmetleri ve satış alanında kariyer yapmak isteyen bireyler katılmalıdır. Bu alanda çalışanlar, kendi becerilerini geliştirmek ve yeni teknikleri öğrenmek isteyenler bu kursa başvurabilirler.
Kurslarımız çoğunlukla genel katılıma açıktır. Fakat güncellenen kanunlar doğrultusunda bazı kurs programları ve meslekler için sağlık raporu, iş deneyimini gösterir belge, ek taaahhütname gibi evraklar gerekebilmektedir. Eğitim koordinatörünüzden gerekli bilgileri edinebilirsiniz.
Bu kurs toplamda 289 saattir. Uzaktan eğitim şeklinde verilecek olan bu kurs, katılımcıların mevcut işlerine devam ederken de eğitim alabilmelerini sağlamaktadır.
Bu kurs, uzaktan eğitim şeklinde verilecektir. Katılımcılar, online platformlar aracılığıyla derslere erişebilecek ve eğitim materyallerini kullanabileceklerdir. Ayrıca, interaktif dersler ve canlı oturumlar da düzenlenecektir.
Bu kurs, kişisel gelişim seviyesindedir. Katılımcılar, müşteri hizmetleri ve satış alanında uzmanlaşmak ve kariyerlerinde ilerlemek için gerekli bilgi ve becerilere sahip olacaklardır.
Kurs sonunda katılımcılara bir belgelendirme sınavı uygulanacaktır. Başarılı olan katılımcılar, E-Devlete işlenen ve Yükseköğretim Kurumları (Üniversite) onaylı sertifika almaya hak kazanırlar. Bu sertifika, yurt içi ve yurt dışında geçerlidir.
Uzaktan eğitim sistemimizi yöneten yapay zeka asistanımız tarafından kurs sonunda otomatik şekilde yürütülen sınavlarda dikkat etmeniz gereken konulara “Sınav İşlemleri” sayfamızı inceleyerek ulaşabilirsiniz.
Merkezi Eğitim Kurumları aracılığı ile almaya hak kazanacağınız sertifika Yükseköğretim Kurumları tarafından sunulduğu için resmi evrak statüsündedir. Ayrıca KPSS atamalarının tercih kılavuzunda istenmesi durumunda KPSS atamalarında da geçerlidir. Güncel tercih klavuzun ÖSYM’nin sayfasndan inceleyebilirsiniz.
Kurs sonunda başarılı kursiyerlerin elde edeceği sertifika uluslararası geçerliliğe sahiptir. Merkezi Eğitim tarafından sunulan sertifikalar QR kodlu ve online doğrulamalı olduğu için apostil işlemine ihtiyacınız bulunmamaktadır. Daha fazla bilgi almak için eğitim koordinatörünüze ulaşınız. Sertifikanızın yazılı olduğu dili e-devletinizden istediğiniz dile değiştirebilirsiniz. E devlet kaydı olmayan kursiyerlerimiz bize ulaşmaları durumunda eğitim koordinatörlerimiz işlemi kursiyerlerimiz adına gerçekleştirecektir.
Bu kursu tamamlayan katılımcılar, müşteri hizmetleri ve satış alanında çeşitli kariyer fırsatlarıyla karşılaşabilirler. İş dünyasında tercih edilen bir profil olacakları için daha iyi pozisyonlara yükselebilir ve daha yüksek maaşlar alabilirler.
Milli Eğitim Bakanlığına bağlı geçirilen 14 yıllık tecrübenin birikimi.
Müşterilerimizin %98'i bizi çevresine tavsiye ediyor.
Resmi Onaylı Ar-Ge Kurumu olarak yurt dışına yazılım ihraç ediyoruz.
Üniversite sertifikalarının E-devlet sistemine işlenmesi fikrinin mucidi ve ilk uygulayıcısı olmaktan gurur duyuyoruz.
Halen faaliyetini sürdüren en eski tarihli uzaktan eğitim kursu olmayı sürdürüyoruz.
Dünyada ilk kez sertifikaların Blokchain ile şifrelenerek benzersiz olmasını sağlayıp daha güvenli hale getirdik.
Ankara Üniversitesi Partneri ve Proje Geliştiricisi olarak faaliyetlerimizi yürütüyoruz.
31.12.2023 tarihi itibariyle Türkiye'nin en çok tercih elin eğitim kurumu olmaktan gurur duyuyoruz.
Yeditepe Üniversitesi Partneri ve sistem sağlayıcı olarak faaliyet yürütüyoruz.
214 Değerlendirmeye göre 5 üzerinden 4,7 yıldıza sahibiz. Sizinle daha değerliyiz.
Instagram Sektörel değerlendirmesine göre Türkiyenin en büyük eğitim kurumuyuz.
Her 100 müşterimizde karşılık 5 kişiye tamamen ücretsiz eğitim fırsatı sunuyoruz.
Bu sayfanın içeriğini kopyalayamazsınız